戦う前に勝つ!発想革命講座を開催。
１１月２５日(金) ヘッジファンド証券株式会社様のセミナールームで「戦う前に勝つ仕組み」を持つ！発想革命講座を行いました。
今回は理容、コンサル、商社、ビル管理、不動産販売、エステ、出版、税務、介護などの業界から経営者、幹部、店長などリーダーの皆様にご参加いただきました。ご参加の皆様には心より感謝申し上げます。
わずかな時間の中でご理解を深めていただくために、QM流戦略発想を持つための前提や環境作り、発想の磨き方、成功実例等を中心に説明させていただきました。実際の事例を基に「こういう時、あなたがリーダーならどう対応するか？」という緊急事態での問いかけから始まりました。
普段、あるテーマに沿って考え続けていると妙案が浮かぶことがあります。それと同じように緊急事態ですぐれた対応策が浮かぶかどうかは日頃から御客様のこと、相手にどうすれば喜ばれるかを考え続けて実践しているからこそでてくるものです。参加者の皆様が机上で考えたアイデアと実例とは当然、かなりギャップがありました。また、答えを聞けば「なるほど！」というものでもありました。
しかし、自分が実際のその立場になるとできるかどうか？こうした気づきから発想革命の扉がすこしづつ開いていきます。感動事例研究は参加者様の大きな刺激となりました。
弊社流の表現をすると「当たり前」のサービスではなく間違いなく「マイッタ！」「すごい！！」と評価をいただける実践の世界。こうしたコトバの先に「ここまでしてくれるなんて！」「あなたから買いたい！」という世界が広がっていることを事例やワークを通して実感していただけたことと思います。
セミナー（１時間半）と交流懇親会（２時間）という限られた時間でしたが、確実に明日から実践できるという意味で新しい一歩を踏み出せる道が拓けたと確信しています。地味な活動ですが、こうした毎月の企画が売上向上、営業力強化、人材育成などに悩まれる経営者のお役に立てていると信じ今後も活動していきます。
上記の記事は弊社の根幹となる哲学「喜びの帝王学」を基にしています。
