リフォーム会社での感動経営革命研修の受講者感想を紹介したいと思います。
この組織は６０名ほどの規模で住宅リフォームの他に官庁関係の仕事も多く手掛けています。
社長が研修に参加＝感動経営革命を導入されて既に２０年以上が経過していて、特に営業部隊を
中心にお客様へ実践を行い受注につなげながら喜ばれています。
参加者研修アンケートから
ひと月の整理が進み言語化の苦手意識が薄らいだ
毎回を重ねるごとにメンバーのスピーチ、言語化が成長している
視野がすごく広がった
人、お客様への関心が深くなり 人をよく観るようになった
今までは事実を事実としてしか受け止められなかったがプラスに受け止められるようになった
どうすれば嬉しいか、何をしたら喜ばれるか、としっかり考えるようになった
喜ばれることへのこだわりが持てるようになった
身の回りの小さなことに気付き、感謝できるようになった
日常の当たり前、仕事の当たり前が当たり前ではないという気づきは大きかった
人との関わり方、価値観、物事の捉え方が変化していると実感
最初はこんなものが作れるだろうか、どう思われるだろうか、が気になりましたが、
だんだん作成が楽しくなりよい体験ができました。
この研修は単なる仕事のツールを学ぶだけでなく人生を豊かにするのを学んでいると感じられた。
人生が変化する研修だと感じる
１０人いれば１０通りの個性があるし、それを引き出せる楽しい研修
お客様に喜ばれるのはやはり楽しいし嬉しい
感動営業の必殺技を学ぶだけでなく、日常の細かい所作や情報を大切にしていて、人や組織の持つ可能性を大きく広げていることが理解できますでしょうか。こうした基礎基本の思考や実践の文化がこの組織を支えています。どういう立場であれ、業種に関係なく人生で一度は学んでほしい、そんな研修を行っています。
感動経営革命１０か月コース、感動営業戦略講２日間講座、若手のための営業原動力講座、感動創造部戦略研修他 お尋ねください。
※この記事は２０２６年３月１７日(火) （株）研秀舎/QM-East 代表 藤原格により作成されました。
